Gazioğlu Lojistik Gizlilik Politikası
Gazioğlu Lojistik olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmet alan müşterilerimizin verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Ziyaretçilerden ve müşterilerden aşağıdaki bilgi türleri toplanabilir:
1.1. Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres ve lokasyon bilgileri
- Teklif ve taşıma taleplerine ilişkin bilgiler
- Fatura ve ödeme bilgileri (hizmet alınması durumunda)
1.2. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- İşletim sistemi
- Çerez bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, ziyaret süresi
1.3. Hizmet Kullanım Bilgileri
- Taşınacak eşya bilgileri
- Ekspertiz raporları
- Sözleşme ve operasyon süreçlerine ilişkin veriler
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi iletişim formu
- WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden iletişim
- Ekspertiz çalışmaları
- Müşteri sözleşmeleri
- Güvenlik kamerası kayıtları
- Çerezler ve web analiz araçları
aracılığıyla, elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
3.1. Hizmetin Sağlanması
- Taşımacılık hizmetinin planlama ve yürütülmesi
- Ekspertiz yapılması
- Teklif oluşturma ve iletişim sağlama
- Araç ve ekip koordinasyonu
3.2. İşletme Yönetimi
- Faturalandırma ve finansal süreçler
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Operasyonel kayıtların tutulması
3.3. Güvenlik
- Kamera kayıtları ile tesis güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi
3.4. Pazarlama ve Analiz
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Web sitesi performansının analiz edilmesi
- Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım mesajları (açık rıza verilmişse)
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aracılığıyla;
- Trafik istatistikleri
- Kullanıcı tercihleri
- Oturum bilgileri
gibi veriler toplanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Toplanan bilgiler aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- İş ortakları (taşıma ekipleri, depolama hizmeti verenler)
- Yetkili kamu kurumları (zorunlu hallerde)
- Muhasebe ve finans kurumları
- Bilgi işlem altyapı sağlayıcıları
- Sigorta şirketleri
Gazioğlu Lojistik, kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde hukuka aykırı amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla devretmez.
6. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz;
- KVKK ve ilgili mevzuatlara uygun şekilde
- Güvenli sunucularda
- Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirlerle
korunmaktadır.
Veriler, yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre bitiminde güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları Gazioğlu Lojistik’in sorumluluğunda değildir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinize erişme
- Yanlış/eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini/yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Aktarılan kişileri öğrenme
- Açık rızanızı geri alma
Taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta ile bize iletebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için:
Gazioğlu Lojistik
Adres:
E-posta: info@gazioglulojistik.com
Telefon:
10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gazi̇oğlu Lojistik, Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.